מדיניות פרטיות ותנאי שימוש באתר

חלק א – מדיניות פרטיות

דבי קצב ("אנחנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתרdebbiekatzav.com  ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, וכן בהתאמה ל‑GDPR  במידת הצורך.

1. מבוא

מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על מידע אישי שנמסר לנו במהלך השימוש באתר. אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולעמוד בדרישות החוק להגנת הפרטיות.

2. הגדרות

"מידע אישי" – מידע המאפשר זיהוי ישיר או עקיף של אדם (שם, דוא"ל, טלפון וכד').

3. הבסיס החוקי לאיסוף ועיבוד המידע

- מידע ליצירת קשר: הסכמתך המפורשת בעת השארת הפנייה/מילוי טופס יצירת קשר

- רישום לניוזלטר: הסכמתך המפורשת בטופס ייעודי, ניתן לבטל בכל עת

- פונים אלינו באמצעי תקשורת אחרים (למשל דוא"ל).

- נתוני גלישה ואנליטיקס: אינטרס לגיטימי לשיפור האתר ושירותי האינטרנט

3. סוגי המידע הנאסף

• שם מלא

• כתובת דוא"ל.

• מספר טלפון (כאשר נדרש).

• מידע שנאסף באופן אוטומטי (כתובת IP, סוג דפדפן, זמני כניסה ושהייה באתר)

• מידע מקובציCookie ומטכנולוגיות מעקב דומות

4.  מטרות השימוש במידע

• מתן מענה לפניות ושירות לקוחות.
• ניהול קשרי לקוחות.
• שיווק ועדכונים (בהסכמה), לרבות רשימת תפוצה (במאגר פרטי המשויך רק לדבי קצב (בעלת האתר) ומאוחסן ב WIX ת נשמר עד ביטול ההרשמה
• ניתוח ושיפור חוויית השימוש באתר.

5.  עוגיות(Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה, שמירת העדפות המשתמש, לאיסוף נתונים סטטיסטיים ולהתאמת תכנים. ניתן לשנות/לחסום/למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך.

העוגיות מוגדרות להימחק לאחר 30 יום (חודש) באם לא ביקרת באתר.

6. צדדים שלישיים וכלי מדידה/שיווק

אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר, דיוור וניתוח נתונים – אך ורק למטרות המפורטות כאן ובהתאם לדין.
כלי צד שלישי בהם אנו עושים שימוש:
• Google Analytics – לניתוח שימוש ושיפור האתר.
• Facebook Pixel – למעקב אחר המרות ופרסום ממוקד.
כלים אלו עשויים לאסוף פרטים כמו כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום משוער ופעילות באתר, בהתאם למדיניות של אותם גורמים.

7.  אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי לא מורשים, שינוי או השמדה. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:
- עם ספקי שירות הפועלים בשמנו
- כאשר נדרש על פי חוק
- במקרה של מיזוג או רכישה של העסק

8. שמירת מידע

נשמור מידע אישי כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נמסר או כנדרש על פי דין. לאחר מכן המידע יימחק בצורה מאובטחת.

9.  העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן עיבוד/אחסון בשרתים מחוץ לישראל. נדאג שהעברות כאלה יתבצעו בהתאם לדין החל.

10.  קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם התגלה לנו כי נאסף מידע מקטין – נפעל למחיקתו.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך

12.  זכויות משתמשים

באפשרותך לפנות אלינו לקבלת מידע על הנתונים שנשמרו אודותיך ולבקש את מחיקתם ממערכותינו.

יש לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:

- זכות גישה: לקבל פרטים על המידע שאנו מחזיקים עליך

- זכות תיקון: לתקן מידע לא מדויק או לא מעודכן

- זכות מחיקה: למחוק את המידע שלך במקרים מסוימים

- זכות להגבלת עיבוד: להגביל את השימוש במידע שלך

- זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע המבוסס על אינטרס לגיטימי

- זכות העברת מידע: לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה

- זכות ביטול הסכמה: לבטל הסכמה שניתנה בעבר, בכל עת

למימוש הזכויות שלך, פנה אלינו באמצעי הקשר המפורטים למטה.

חלק ב - תנאי שימוש:

1. כללי
תנאי השימוש שלהלן מהווים הסכם מחייב בינך לבין האתר. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.

2. זכויות קניין רוחני
- כל התכנים באתר (לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגו) הם קניינו הרוחני של האתר
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור בכתב
- שימוש הוגן בתכנים מותר בכפוף לחוק.

3. הגבלת אחריות
- האתר אינו אחראי לנזקים עקיפים או תוצאתיים
- המידע באתר מוצג "כפי שהוא" (AS IS)
- איננו מתחייבים לזמינות רציפה של האתר

4. קישורים לאתרים חיצוניים
- האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים
- איננו אחראים לתוכן, למדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש של אתרים אלה
- הגלישה לאתרים חיצוניים היא באחריות המשתמש בלבד

5. שינויים בשירות
אנו שומרים את הזכות:
- לשנות או להפסיק שירותים באתר
- לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת
- להגביל גישה לחלקים מסוימים באתר

6. סמכות שיפוט
על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל

יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנוגע לתנאי השימוש או מדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קש דרך האימייל : debbie@debbiekatzav.com
דבי קצב, הוד השרון, ישראל